С 1 октября пенсионное удостоверение, знакомое многим россиянам, заменяется на современную справку с QR-кодом. Это шаг в направлении цифровизации, однако он может вызвать трудности у наименее подготовленных граждан.
Кому это коснется
Переход на новую форму документов затрагивает всех пенсионеров в стране. Особенно сложно может оказаться жителям удаленных местностей, а также тем, кто не знаком с интернетом или не умеет пользоваться смартфонами. По статистике, более 30% пожилых людей сталкиваются с проблемами в использовании цифровых технологий. Без получения новой справки с QR-кодом они рискуют потерять льготы, скидки или даже доступ к бесплатным лекарствам.
Как получить новую справку
Для подтверждения своего пенсионного статуса, пожилые граждане должны получить новую справку. Это можно сделать двумя способами:
- Через портал Госуслуги: QR-код и PDF-документ автоматически формируются в личном кабинете. Граждане могут скачать нужные документы и распечатать их или показать на экране устройства.
- Лично в МФЦ: выдача бумажной справки с QR-кодом, но стоит учесть возможные очереди и задержки.
Справка необходима для:
- получения скидок на проезд;
- доступа к бесплатным медикаментам;
- оформления субсидий на ЖКХ;
- доступа к другим социальным преимуществам.
Проблемы на пути к цифровизации
Несмотря на преимущества цифрового подхода, возникают и новые сложности. Многие пожилые люди испытывают страх перед технологиями. К тому же, возможны ошибки в базе данных, что мешает оформлению льгот. Для доступа к МФЦ иногда приходится преодолевать значительные расстояния, что может стать настоящей преградой.
Обозреватели подчеркивают, что такое новшество, как QR-коды, требует помощи от близких. Необходимо регулировать и разъяснять, как можно получить новую справку, чтобы избежать стресса у пожилых людей. С учетом всего этого, переход на цифровые услуги должен быть плавным и доступным для каждого гражданина.
