С наступлением 2025 года изменения в правилах покупки смартфонов заставили многих пользователей задуматься о своих будущих покупках. Теперь требования к таким устройствам стали более строгими, и важно понимать, как это повлияет на рынок. Рассмотрим детали, касающиеся качества предлагаемых товаров и возможных последствия для продукции известных брендов, сообщает Дзен-канал "Будни юриста".
Ключевые требования к смартфонам
С начала этого года в России вступили в силу новые требования для смартфонов, которые доступны в магазинах. Теперь каждое устройство должно обеспечивать возможность установки и работы с отечественным программным обеспечением, включая популярный магазин приложений RuStore.
- Смартфон должен быть открытым для установки российского ПО.
- У устройства должны быть предустановлены необходимые приложения или должна быть возможность их самостоятельной установки.
- Если система полностью закрыта для установки сторонних решений (как, например, многие модели от Apple), такое устройство может быть признано некачественным товаром.
Права потребителей: как вернуть неудачную покупку
Покупатели теперь имеют право вернуть смартфон, если в нём отсутствует возможность установки отечественных приложений. Особенно это актуально для тех устройств, на которых невозможно добавить RuStore или сделать «сайдлоадинг» приложений. Если после покупки выясняется, что смартфон не соответствует заявленным стандартам, пользователю следует:
- Обратиться к продавцу и требовать возврата, аргументируя это невозможностью установки российского ПО.
- Составить претензию, ссылаясь на новые требования к качеству.
Ситуация на рынке и реакция производителей
Эксперты отмечают, что новые правила в первую очередь нанесут удар по продукции Apple, известной своей закрытой экосистемой. Хотя европейские пользователи получат возможность установки приложений из сторонних магазинов, в России, из-за санкций, Apple вряд ли выполнит эти требования. Несмотря на это, в магазинах всё ещё можно увидеть устройства Apple, которые поступают в страну через параллельный импорт. Продавцы начали информировать покупателей о нюансах, связанных с отсутствием российского ПО на некоторых моделях, таким образом минимизируя риски возвратов.
На фоне этих изменений остаётся актуальным вопрос о том, какие устройства могут исчезнуть с прилавков. Вероятно, рынок не покинут основные бренды, но аппараты, чьи системы полностью закрыты и не допускают установку российского ПО, могут стать дефицитом.
