Что изменится с введением нового ГОСТа?
С 1 января 2026 года вступит в силу новый ГОСТ Р № 72062-2025, который утвержден приказом Росстандарта от 15 мая 2025 года. Этот стандарт направлен на совершенствование контроля качества работы управляющих организаций (УО) и включает основные положения о содержании общего имущества многоквартирных домов (МКД), пишет Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Согласно стандарту, основными целями являются: обоснование качества оказываемых услуг, упрощение системы контроля, а также установление четких норм для перерасчета платы в случае нарушений. Убедительное применение нового ГОСТа призвано улучшить взаимодействие между собственниками жилья и управляющими организациями, обеспечивая соответствие установленным жилищным законодательством нормам.
О чем конкретно говорит новый стандарт?
- Документ подробно описывает критерии качества работ и услуг УО, а также установленные процедуры контроля.
- Созданы ясные алгоритмы приема и подписания актов выполненных работ, что делает взаимодействие сторон более прозрачным.
- В стандарт включены разделы, касающиеся системы контроля качества, что позволяет уверенно оценивать уголки жизни в МКД.
Ключевые понятия и их значение
Качество, контроль и ответственность — это три ключевых понятия, на которых основывается новый стандарт. Качество определяется как совокупность характеристик услуг, позволяющих удовлетворить потребности собственников и соблюдать нормы содержания общего имущества. Контроль включает в себя процессы проверки соответствия предоставленных услуг установленным требованиям, что важно для принятия решений о приемке работ. Ответственные лица — это как собственники, так и уполномоченные ими лица, которые активно участвуют в процессе контроля и несут за него ответственность.
Важным аспектом является также необходимость четкого прописывания критериев качества в договоре управления. Если это условие не инициировано до подписания, управляющая организация в силу ГОСТа оберегает свои интересы, выполняя работу по всем стандартам. Критерии качества должны предусматривать соответствие требованиями, установленным федеральными законами, что позволяет поддерживать высокие стандарты во всей сфере ЖКХ.
