Получить кредит мошенническим путем стало проще простого. Достаточно одной простой манипуляции с мобильным телефоном: банк отправляет одноразовый пароль, который эквивалентен подписанию договора, и кредит оказывается оформленным. После этого доказать, что сделка заключена обманным путем, становится настоящей проблемой.
Судебные разбирательства и хитросплетения
Недавно одно из дел привлекло внимание СМИ. Банк обратился в суд с требованием взыскать долг в размере 257 тысяч рублей с женщины, которая утверждала, что не давала согласия на оформление кредита. Она подала встречный иск, аргументируя свою позицию тем, что все действия были осуществлены мошенниками.
После обращения женщины было возбуждено уголовное дело о краже средств с ее банковского счета. Следствие установило, что неизвестное лицо позвонило на "горячую линию" банка от имени потерпевшей и отключило уведомления о любом удаленном доступе к ее счету, перенаправив их на номер, принадлежащий другому человеку. Так возможностью использования личной информации воспользовались злоумышленники.
Схема мошенников и реакции банка
После всех манипуляций в онлайн-банке была подана заявка на кредит, подтвержденная одноразовым паролем, полученным на новый номер телефона. Банк, сославшись на условия договора, утверждал, что женщина несет ответственность за все дистанционные операции. В суде данная позиция была поддержана на всех уровнях, и женщину обязали заплатить долг, так как следствие не завершилось, а виновник не был установлен.
Тем не менее дело дошло до Верховного Суда, который подверг сомнению решение предыдущих инстанций. Суд отметил, что не было доказано, что заявка действительно была сделана с номера потерпевшей, и что номер, на который были перенаправлены уведомления, принадлежал третьему лицу. Также банк не учел, что сумма кредита незамедлительно была переведена на другой счет.
Проблемы безопасности и профессиональная ответственность банка
В конце концов, Верховный Суд направил дело на пересмотр, и женщина была освобождена от уплаты кредита, который на самом деле не получала. Этот случай подчеркивает важные проблемы в сфере безопасности и подтверждает необходимость повышенной бдительности со стороны банков в отношении заявок, поступающих дистанционно.
