В сетевом пространстве отзывы играют огромную роль в формировании репутации. Однако, что делать, если один из них катастрофически вреден? Такой вопрос встал перед ООО "Финансово-промышленная корпорация 'Сибпром'", когда на платформе 2-ГИС появился откровенно негативный комментарий от пользователя с ником "Vitaly Berezovsky". В отзыве компания подвергалась критике за якобы недобросовестную деловую практику, что немедленно повлияло на её имидж и потенциальные контракты, пишет Дзен-канал "Ваш адвокат Усов и компания".
Судебные разбирательства: от начальных инстанций до Верховного
Не собираясь смиряться с такой несправедливостью, "Сибпром" подал иск в суд с требованием удалить клеветнический отзыв. В первых инстанциях суд поддержал компанию, установив, что размещенная информация действительно наносит вред её репутации. Однако встал вопрос о судебных расходах. Первый суд решил, что ответственность за их покрытие лежит на "ДубльГИС", в то время как Арбитражный суд Западно-Сибирского округа с этим не согласился, посчитав, что ответственность лежит на авторе отзыва.
Ситуация изменилась, когда дело перешло в Верховный Суд. Судебная коллегия встала на сторону "Сибпрома" и подтвердила, что платформа "ДубльГИС" несёт ответственность за размещённые на её сайте отзывы, даже если она не являлась их автором. Это решение стало прецедентом, дающим возможность другим компаниям отстаивать свои интересы в подобных ситуациях.
Новое время для бизнеса: защита репутации и ответственность платформ
Сейчас владельцы платформ, аналогичных 2-ГИС, таких как Авито, Яндекс Карты и другие, могут быть привлечены к ответственности за размещенные на них отзывы. Это обозначает значительно лучшую перспективу для компаний, которые сталкиваются с ложными обвинениями. Теперь им проще добиваться удаления неправдивых записей, связанные с их брендом.
- Защита деловой репутации: компании теперь имеют возможность юридически оспаривать ложные отзывы, которые негативно сказываются на их имидже.
- Ответственность владельцев платформ: потенциальные риски теперь не только для авторов недостоверных комментариев, но и для самих агрегаторов, что делает их более внимательными к размещаемому контенту.
Таким образом, новое судебное решение открывает целую эру справедливости для бизнесов, стремящихся защитить свою репутацию в цифровом мире.
