Покупки на маркетплейсах стали почти повседневной практикой. Однако, не всегда удается избежать разочарований. Ниже описаны несколько случаев, когда товары не оправдали ожиданий.
Разбитая сервировочная мечта
В преддверии новогодних праздников заказали сервировочное блюдо на Оzon, надеясь дополнить уже имеющуюся коллекцию. Выбор пал на более доступный вариант, стоимостью около 400 рублей. Получив товар, покупатель не распокалывал его сразу, полагаясь на высокое качество. Однако, через неделю была обнаружена трещина на блюде. И, как выяснилось позже, сама тарелка развалилась на куски, как только была использована для подачи нарезки в новогоднюю ночь. Отзывы продавцу были оставлены, но в ответе говорилось о проблемах с доставкой. Тем не менее, очевидно, что причина кроется в качестве самого изделия.
Орешницы: не те, что раньше
Попросив знакомую заказать орешницу к празднику, возникла ситуация с качеством товара. Первая орешница была заказана на Оzon, но она не подошла из-за царапин. Затем заказ был сделан на Валберис, и, к удивлению, ситуация повторилась — орешница снова была поцарапана. Несмотря на потенциальные проблемы с внешним видом, итоговый продукт использовался, хотя неприятное чувство осталось.
Несчастная игрушка и проблемы с качеством
Данная история произошла в канун Нового года, когда дочери побывалого Деда Мороза понадобилась игрушечная скрипка. Заказ, оформленный через несколько платформ, каждый раз оборачивался неудачей — ни одна скрипка не была в комплекте со смычком. Только спустя несколько попыток, удачно оформленный заказ на Валберис принес желаемую игрушку, и смычок все же оказался в наборе.
Не менее неприятным столкновением стало и приобретение душа через Оzon, который порадовал покупателя своей ценой, но оказался с ржавыми частями внутри. Ожидание получения нового качества обернулось глубоким разочарованием, когда условия не соответствовали заявленным требованиям. Без необходимости оформления возврата многие товары лишь оставили горечь.
Недавно одна из покупательниц осознала, что, заказывая сменные картриджи для водяного фильтра на маркетплейсе, она переплатила почти в два раза, по сравнению с магазином. Впервые заметив разницу, она решила оставить заказы только в проверенных местах, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Тенденции цен на травяной чай также удивили: в магазине потребитель нашел аналогичный товар по значительно более низкой цене. Все эти примеры подчеркивают важность проверки товаров и цен перед оформлением заказа.
