В последние годы наблюдается заметное усиление юридической ответственности банков за действия мошенников, направленные против их клиентов. Обострившийся интерес к этой теме стал результатом резкого роста числа жертв мошеннических схем.
Судебный прецедент
Недавний случай стал очередным подтверждением этой тенденции. Студентка, оказавшаяся под воздействием аферистов, представившихся как сотрудники Центробанка, попалась на уловку и поверила в мнимую угрозу для сбережений своей матери. Убедившись в "реальности" угрозы, она завладела телефоном матери и совершила перевод всех её накоплений на мошеннический счет. Более того, она брала кредит на имя матери в 400 000 рублей и передала эти деньги злоумышленникам.
Решение суда
После осознания обмана мать обратилась в суд с иском к банку, требуя компенсации понесенных убытков. Суд встал на её сторону, соглашаясь с тем, что банк обязуется более внимательно следить за дистанционными операциями своих клиентов и не выдавать кредиты без достоверной проверки личности заемщика. Таким образом, банк был обязан выплатить женщине более 800 000 рублей, что является весомым шагом к повышению ответственности кредитных организаций по защите их клиентов.
Защита от мошенничества
В современном банковском секторе предлагаются различные функции и меры для защиты клиентов от мошеннических действий:
- Мобильное приложение «Сбер» предоставляет возможность ограничить доступ к счетам через определённые каналы, позволяя скрыть вклад и отслеживать список устройств, использовавших доступ к личному кабинету.
- «Альфа-банк» предлагает установить дополнительную защиту, которая требует специального кода для подтверждения операций в мобильном приложении, а также уведомляет клиента о входе с нового устройства.
- «Т-Банк» позволяет блокировать трансакции на наличные и финансирование покупок с банковской карты, а также может запрашивать дополнительную идентификацию для нестандартных операций, включая селфи.
Эти меры помогают пользователям избежать неприятностей и минимизировать риски, связанные с киберпреступностью. С каждым новым судебным решением банки всё чаще осознают необходимость внедрения более строгих механизмов защиты для своих клиентов.
