Почему клиенты не исполняют кредитные обязательства: взгляд на реальные причины

30 октября 2025, 11:15

Согласно исследованию Сбербанка, задолженности чаще всего возникают не из-за нежелания клиентов, а по причине жизненных обстоятельств. Хотя полный отчет недоступен для широкой публики, некоторые важные выводы уже стали известны, пишет Дзен-канал "Финансы в радость".

Топ-3 причины задолженности

Исследование показало, что среди причин, по которым клиенты не могут выполнить свои финансовые обязательства, первенство занимают:

Задержка зарплаты - 34%. Чаще всего это касается работников малых компаний, особенно в сферах строительства, торговли и недвижимости, где кассовые разрывы происходят довольно часто.

Потеря работы - 11%. Специалисты отмечают, что средний срок поиска новой работы может составлять около пяти месяцев, что негативно сказывается на кредитной истории.

Ошибки клиентов - 11%. Это может быть связано с тем, что люди забывают о сроках платежей или не устанавливают автоплатежи.

Дополнительные факторы

Кроме того, среди других причин можно выделить:

болезни - 7%
внезапные траты - 5%
снижение доходов - 4%
импульсивные покупки - 3%

Что говорят эксперты

Специалисты отмечают, что главные риски можно разделить на две зоны:

Форс-мажор. Это ситуации, которые невозможно предсказать, такие как увольнение, задержки заработной платы или падение доходов.

Финансовая неграмотность. Многие заемщики не оценивают свои возможности и не рассчитывают, как будут гасить долг. В результате кредит оказывается не помощью, а обузой.

Такие данные подчеркивают, что просрочка по платежам — это далеко не всегда следствие нежелания или бездействия. Они зачастую возникают из-за непредвиденных обстоятельств, с которыми сталкиваются многие заемщики.

Источник: Финансы в радость