Подарочный сертификат стал универсальным подарком в современном мире. Получатель сам выбирает, что ему нужно, а даритель избегает лишних хлопот. Однако иногда так случается, что сертификат не нужен или его невозможно использовать. В таких ситуациях каждая сторона имеет право на возврат денег, что подтвердили эксперты сайта Моифинансы.рф. Подробно рассмотрим, как правильно вернуть денежные средства, сообщает Дзен-канал "Ваши личные финансы".
Что такое подарочный сертификат?
Подарочный сертификат — это удобный инструмент, который позволяет покупателю использовать его номинал для оплаты товаров или услуг в определённой компании. По сути, сертификат является аналогом денег, но его действие ограничено только одним магазином. В 2025 году существуют несколько форматов сертификатов:
- Классические (на специальном бланке);
- Пластиковые карты;
- Электронные (цифровые).
Эти сертификаты охватывают широкий круг компаний: от косметических магазинов до фитнес-центров. С юридической точки зрения, сертификат рассматривается как авансовый платёж, что подтверждается юридическими нормами и судебной практикой. Однако возникают ситуации, когда компании отказываются возвращать деньги за неиспользованные сертификаты.
Как вернуть средства за сертификат?
Если подаренный сертификат оказался ненужным или неиспользуемым, есть возможность вернуть его и получить денежные средства обратно. Для этого потребуется выполнить несколько шагов:
- Подать письменное заявление руководителю компании;
- Указать реквизиты для возврата средств или запросить наличные;
- Уточнить, каким образом сертификат был оплачен, для правильного возврата.
Важно помнить, что надписи вроде «возврату не подлежит» не имеют никакой юридической силы, и невозможно оставлять условия «сдача не возвращается». Если сертификат, например, на сумму 10 000 рублей, а покупка составила 8 000, магазин обязан вернуть разницу. Продажный срок сертификата также не влияет на возможность возврата: по закону «О защите прав потребителей» деньги можно вернуть даже после истечения срока действия.
Что делать, если магазин отказывает в возврате?
Если продавец игнорирует законы и отказывается возвращать деньги, у покупателя есть два пути:.
- Подать жалобу в Роспотребнадзор;
- Обратиться в суд для защиты своих прав.
Альтернативный вариант — использовать сертификат для покупки товаров, а затем вернуть их по установленным правилам, если, конечно, товары подлежат возврату.
