Ситуация, когда человек, полностью рассчитавшийся с кредитами, вдруг сталкивается с требованиями коллекторов, кажется нелепой. Однако такие случаи, к сожалению, имеют место. Например, банк "Траст" прославился тем, что продал погашенные долги своих клиентов, оставив людей в ситуации, когда они должны что-то доказывать.
Проблемы с коллекторами
По сообщениям пострадавших граждан, коллекторы неоднократно беспокоят клиентов: звонят, угрожают и не предоставляют возможности для обратной связи. В некоторых случаях это могли быть "черные" коллекторы, действия которых не имели ничего общего с законом. Заметим, что добросовестные коллекторские агентства не купят выплаченные долги, и такое поведение не приемлемо.
Как поступить в такой ситуации?
Если вы стали жертвой необоснованных требований, рекомендуем предпринять следующие шаги:
Важный момент: если коллекторы идут в суд и получают судебный приказ о взыскании долга, пострадавшему следует оспорить это решение. Для этого потребуется предоставить доказательства оплаты долгов, такие как платежные документы. Если у вас их нет, можно обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, с просьбой предоставить информацию о движении по счету.
Как избежать повторных требований?
Если вы погасили долг, повторные требования, скорее всего, будут незаслуженными. Однако, если временные задержки в выплатах привели к дополнительным процентам и пени, требования могут быть законными. Следует помнить, что даже после погашения кредита, если договор не расторгнут, проценты могут "капать".
Некоторые граждане ошибочно полагают, что расторжение кредитного договора через суд поможет избавиться от долгов, но это не всегда возможно. В таких случаях важно действовать осмотрительно и защищать свои права на законных основаниях.
