15 октября 2025 года был принят Федеральный закон № 376-ФЗ, направленный на защиту прав потребителей в сфере платных цифровых подписок. Особое внимание закон уделяет автоматическим подпискам, которые часто оформляются на различные музыкальные и видеосервисы.
Защита прав потребителей
Данный закон вводит важное правило: если потребитель удалил свои банковские реквизиты с платформы, то продавец не вправе списывать деньги с этой карты. Это нововведение направлено на устранение злоупотреблений со стороны продавцов, которые до сих пор могли списывать средства с карт, даже если они были удалены с сайта.
Как это работает?
Согласно новому законопроекту, потребители, чьи авто-подписки оформлены как мультиподписки, теперь могут быть уверены в своей защите. Удаление банковских реквизитов приравнивается к отказу от продления подписки. Это будет касаться не только сервисов, но и маркетплейсов, где также не смогут списываться деньги с удаленных карт.
Даты вступления в силу
Важно отметить, что закон вступит в силу с 1 марта 2026 года. Эти изменения направлены на создание прозрачной и безопасной среды для всех пользователей цифровых услуг. Потребители теперь имеют возможность отказаться от нежелательных платежей без лишних хлопот, что существенно повысит их уровень защиты.
