Кредитные учреждения часто добавляют к займам различные комиссии, предоставляя услуги, без которых заемщики могут обойтись. Это вызывает много вопросов об их законности и целесообразности, сообщает Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Ситуация с добровольным страхованием
Недавний случай, связанный с добровольным страхованием, ярко иллюстрирует эту проблему. Один из заемщиков стал жертвой схемы, при которой банк удержал деньги не только за саму страховку, но и за «подключение» к ней. Не согласившись с такой практикой, гражданин подал жалобу.
Решение судов и Верховного суда
Изначально ни финансовый омбудсмен, ни суды трех инстанций не усмотрели в действиях банка нарушений. Однако Верховный Суд РФ, рассмотрев дело, напомнил о праве потребителей отказаться от ненужных услуг, возместив банку только фактически понесенные расходы. Суд напомнил, что важно установить, как именно банк рассчитал стоимость своих услуг по подключению к страхованию и был ли заемщик уведомлён о возможности получения кредита без этих дополнительных расходов.
Что делать заемщикам?
Если вы оказались в подобной ситуации, вот несколько рекомендаций:
- Обязательно ознакомьтесь с условиями договора. Если у вас есть сомнения в законности удержания комиссии, сразу обращайтесь за консультацией к юристу.
- Воспользуйтесь правом на расторжение договора страхования в течение «периода охлаждения». Это позволит вернуть всю часть страховой премии.
Следует помнить, что наличие такой практики как навязывание услуг может являться основанием для жалобы в соответствующие органы. Будьте бдительны и защищайте свои права!
