Когда стоит обратиться за перерасчетом за отопление: важные разъяснения от Госдумы

Когда стоит обратиться за перерасчетом за отопление: важные разъяснения от Госдумы

Осень в России – это не только время первых холодов, но и начало отопительного сезона. В некоторых регионах уже активно топят, однако не во всех квартирах тепло приходит по расписанию. Заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Светлана Разворотнева напомнила, что у жильцов есть полное право на перерасчет за отопление в случае ненадлежащего предоставления этой услуги, сообщает Дзен-канал "Юридический канал".

Правила для перерасчета

Недовольство качеством отопления вполне обоснованно, если в квартире наблюдаются следующие факторы:

  • Отсутствие тепла: если в вашей квартире нет отопления более суток в течение месяца, это считается нарушением.
  • Недостаточная температура: если температура в помещениях ниже установленной нормы, это также является основанием для перерасчета.

Как доказать нарушение?

Существует несколько шагов, чтобы зафиксировать проблему и получить перерасчет:

  • Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу для подачи заявки на проверку.
  • Приход представителей службы обязателен. Они должны составить акт, фиксирующий низкую температуру или отсутствие отопления.
  • Если сотрудники не приходят, необходимо составить акт самостоятельно с подписями двух соседей. Такой документ также будет иметь юридическую силу и поможет вернуть деньги за некачественное отопление.

    На что рассчитывать?

    Перерасчет за недостаточное отопление может составлять минимальные суммы: около 0,15% стоимости ресурса за каждый час нерегулярной поставки тепла. Хотя такие деньги могут показаться незначительными, они служат определенной компенсацией для жильцов, страдающих от низких температур в своих домах.

    Во время отопительного сезона температура в обычных помещениях должна быть не ниже 18 градусов Цельсия, а в угловых комнатах – не меньше 20 градусов. При повышении температуры выше нормы на 4 градуса или превышении предела в ночь на 3 градуса соблюдаются допустимые ограничения.

    Источник: Юридический канал

    Лента новостей