В мире онлайн-шопинга время от времени случаются курьезы, когда цена на товар выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой. Один такой случай привел к судебной тяжбе, которая дошла до Верховного суда и привлекла внимание множества пользователей, сообщает Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Что произошло?
Гражданин Б. стал свидетелем уникального предложения на сайте мебельного интернет-магазина: роскошный дубовый стол всего за 7 тысяч рублей. Спешив воспользоваться случайностью, он оформил заказ на два стола, заплатив 14 тысяч рублей, и с нетерпением ожидал их доставки.
Однако, на следующий день ему перезвонил менеджер, чтобы сообщить о технической ошибке: реальная стоимость столов составляет 570 тысяч рублей за единицу. Варианты были простыми: либо доплатить нужную сумму, либо аннулировать заказ. Б. выбрал последний вариант и получил свои деньги обратно.
Не желая с этим мириться, Б. подал претензию, требуя исполнения договора по первоначальной цене, рассматривая предложение как публичную оферту. Магазин же отвечал отказом, указывая на отсутствие стульев в наличии, хотя на сайте они были выставлены. Б. решает обратиться в суд.
Судебный процесс
В ходе судебного разбирательства магазин утверждал, что информация на сайте не является публичной офертой, так как на каждой странице было указано, что они могут отменить заказ в одностороннем порядке. Суд первой инстанции на основании этих доводов отказал Б. в иске.
Тем не менее, Б. не остановился и обратился в апелляционный суд, а затем и дальше, пока дело не дошло до Верховного суда. Верховный суд, внимательно изучив дело, пришел к важным выводам.
Решение Верховного суда
Суд постановил, что информация на сайте является публичной офертой, если она содержит все необходимые условия для совершения сделки. Соглашение о продаже считается заключенным с момента получения подтверждения заказа.
К тому же, даже если условия сайта позволяют магазину отменить заказ, такие положения являются недействительными, так как они нарушают права потребителей. В итоге, Постановление Верховного суда выявило ошибки судебных инстанций и направило дело на новое рассмотрение.
Второй раз суд согласился с доводами Б. и обязал магазин выполнить свой обязательство: двумя столами по цене 14 тысяч рублей, а также выплатить компенсацию за моральный вред и судебные издержки.
