С момента своего запуска Госуслуги прошли долгий путь, превратившись из небольшого сайта с ограниченным набором услуг в полноценный цифровой инструмент для миллионов россиян. Сегодня портал предлагает горожанам широкий спектр возможностей, позволяя без очередей и лишних хлопот решать важные вопросы, сообщает канал "Госуслуги".
Универсальность и удобство сервиса
Современный функционал Госуслуг впечатляет: с помощью этого портала можно не только получить справку или подать заявление, но и оформить налоговые вычеты, зарегистрировать автомобиль, оформить медицинские услуги и даже подать жалобу. Благодаря этому заявители могут легко взаимодействовать с различными государственными органами, экономя время и силы.
Неумолимые статистические успехи
Численные показатели работы Госуслуг говорят сами за себя. В числе ключевых достижений:
- Уже более 120 миллионов зарегистрированных пользователей;
- Свыше 1,5 миллиона пар сделали шаг к совместной жизни через портал;
- Более 55 миллионов заявлений на получение единого пособия;
- Свыше 230 миллионов успешных записей к врачу;
- 18 миллионов запросов на установку самозапрета на кредиты;
Важные изменения произошли и в количестве доступных услуг: с 463 в 2020 году их число увеличилось до 2400 к 2026 году.
Быстрота и эффективность
Одной из главных задач Госуслуг была и остается оптимизация времени получения услуг. Если раньше среднее время обработки запроса составляло 11 дней, то сейчас оно сократилось до нескольких минут. Пользовательский опыт стал более комфортным благодаря быстрому отклику и интуитивно понятному интерфейсу, что позволило заключить более 764 миллионов сделок и осуществить 140 миллионов платежей.
Эти достижения стали возможны благодаря постоянной обратной связи от пользователей, что подчеркивает важность взаимодействия между гражданами и государственными структурами. Многообразие функций и удобство работы с порталом помогают сделать взаимодействие с государством гораздо приятнее.
