Совсем скоро пользователи банковских карт могут столкнуться с тем, что банкоматы и финансовые учреждения будут внимательнее следить за действиями клиентов. Центральный банк России ввел новые правила, согласно которым техника должна будет выявлять возможные случаи мошенничества. Появилось девять признаков «сомнительного поведения» пользователей, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".
Непривычные действия под подозрением
Теперь, если клиент внезапно осуществляет снятие наличных в непривычное время или место, это может вызвать настороженность. Например, если обычно средства снимаются по понедельникам, а в этот раз клиент решил сделать это в пятницу вечером рядом с домом, банкомат почувствует, что что-то идет не так.
Пример: Банкомат может спросить: «Что вы делаете здесь сегодня? Вы обычно приходите в понедельник». В ответ клиент, возможно, скажет, что просто так решил. Однако это может быть недостаточно для удовлетворения «любопытства» машины.
Долгое ожидание — сомнительное поведение
Если банкомат или карта «задерживаются» на этапе обработки запроса, это также может осветить вопросы. Система предположит, что клиент может быть не тем, за кого себя выдает. Например, если человек долго ждет после вставки карты, банкомат может начать сомневаться в законности его действий.
Новые методы обращения с деньгами — новый риск
С переходом на новые способы расчета, такие как использование токенов, также возрастает и риск блокировки. Если клиент решит использовать свой телефон для снятия наличных, банкомат может заподозрить что-то неладное, заметив отсутствие привычной банковской карты.
В дополнение к этому, любые операции, происходящие сразу после поступления средств, могут вызвать дополнительные вопросы. Например, если на счет поступила зарплата, и сразу после этого клиент направляется к банкомату, чтобы снять наличные, система может заявить: «Как будто у вас все слишком гладко». Таким образом, новые правила способны значительно усложнить жизнь обычным пользователям.
Нельзя забывать и о более систематических признаках, таких как ошибки при вводе пин-кода или совпадение данных клиента с черным списком. Эти факторы могут привести к блокировке доступа к финансам, нарушая привычный процесс их получения.
В заключение, технологии, призванные защитить клиентов от мошенничества, могут в итоге стать источником неудобств для обычного человека. Теперь банкоматы будут следить за каждым шагом клиента, как строгий охранник, задающий лишние вопросы, и порой это может приводить к недоразумениям и дополнительным проблемам при выполнении простых транзакций.
