С 2025 года центры предоставления государственных услуг (МФЦ) ждут масштабные изменения. Уже в ближайшее время гражданам не придется больше тратить дни на получение справок и документов, ведь многие из привычных процедур станут исключительно цифровыми. Что же конкретно изменится в работе МФЦ и какие услуги уйдут в прошлое?
Что станет ненужным?
Некоторые популярные услуги постепенно исчезнут, поскольку их необходимость будет устранена благодаря цифровизации, пишет Дзен-канал "Угрюмый лимон о финансах".
- Выдача справок о составе семьи: С переходом на систему межведомственного электронного взаимодействия, данные о семьях будут автоматически передаваться между учреждениями.
- Оформление бумажных субсидий ЖКХ: Теперь граждане смогут подавать заявки в электронном виде. Система автоматически проверит доходы и начислит льготы без дополнительных усилий со стороны жителей.
- Дубликаты свидетельств о рождении и браке: Достаточно будет цифровой копии, заверенной квалифицированной электронной подписью, что упростит процесс получения документа.
- Заявления на замену паспорта: Процедура будет автоматизирована, и все обращения будут происходить только через госуслуги.
Новые возможности для граждан
Для тех, кто по-прежнему предпочитает обращаться в МФЦ напрямую, изменения принесут значительное упрощение.
- Сокращение сроков: Регистрация недвижимости теперь займёт всего три рабочих дня вместо семи, а оформление загранпаспорта — всего 15 дней благодаря автоматизированной проверке данных.
- Быстрая получение выписок из ЕГРН: Каждый желающий сможет взять выписку в день обращения с помощью терминалов самообслуживания в МФЦ.
Как будет выглядеть новое поколение МФЦ?
Внешний вид центров также изменится. Очереди и бумага — это прошлый век. Гражданам предложат только электронную запись, а при входе будет достаточно биометрической идентификации. МФЦ станут местом, где на первом месте будут высокие технологии, а не бумажная волокита. Ведомства планируют создать зоны цифрового обслуживания, где консультанты помогут разобраться с электронными сервисами.
Появятся также автоматизированные киоски для выполнения простых операций, детские комнаты и комфортные зоны ожидания с бесплатным Wi-Fi. Это сделает процесс обращения в МФЦ удобным и быстрым для каждого гражданина.
