Ситуация с возвратом авиабилетов становится актуальной для многих путешественников, и по статистике, более 30% пассажиров хоть раз сталкивались с необходимостью вернуть свои билеты. В данной статье подробно рассмотрены основные аспекты, которые помогут вам законно вернуть деньги за авиабилеты, купленные через интернет, и защитить свои права в любых обстоятельствах, сообщает Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Когда возможно вернуть деньги за авиабилет?
В соответствии с Воздушным кодексом Российской Федерации и Законом о защите прав потребителей, пассажиры имеют право вернуть денежные средства за авиабилеты в различных случаях. Основные сценарии возврата:
- Добровольный возврат: Если планы поменялись по личным причинам, возврат возможен только при условии приобретения возвратного тарифа. Эти билеты, как правило, стоят дороже, но дают определенную гибкость, позволяя изменить свои намерения без значительных потерь.
- Вынужденный возврат: Даже для невозвратных билетов существует возможность возврата в случае наличия уважительных причин, официально перечисленных в правилах Федеральной авиационной службы. К таким причинам относятся отмена или задержка рейса, болезнь близкого человека, отказ в визе и другие ситуации, которые могут серьёзно повлиять на возможность путешествия.
Практические шаги для возврата билетов
Чтобы успешно вернуть свои авиабилеты, следуйте пошаговой инструкции:
Помните, что в случае отказа в возврате вы имеете полное право на написание жалобы или обращения в компетентные органы. Судебная практика показывает, что чаще всего суды принимают сторону потребителя, особенно в случае с уважительными причинами для отмены поездки.
