Каждая покупка в магазине кажется обычной и прозрачной: ценник, чек, терминал — всё выглядит законно. Однако за вашей корзиной в магазине скрывается множество ловушек, и часто жулики находятся не в интернете, а среди улыбчивых кассиров, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Непредвиденные ошибки — не случайность
Не все кассиры обманывают, но тенденция к частым «ошибкам» на кассах вызывает недоумение. Вышли на распродажу, а в чеке — совсем другая сумма, чем на полке. По данным «Роскачества», каждый месяц 38% покупателей сталкиваются с неправильным отображением цен, однако лишь 11% из них решаются на спор.
Почему так? Из-за смущения. Стыдно тратить время ради 20 рублей. Вот и накапливаются мелочи. Все спешат, а кассы рассчитываются на вашу невнимательность.
Чудеса с весами и принятыми платёжными методами
Странные вещи происходят и с фасовкой товара. Огурцы, к примеру, могут внезапно стать на 200 граммов тяжелее при взвешивании. Эксперты отмечают, что около 12% фасованных продуктов имеют завышенный вес. Это может привести к плоским накладным расходам — накапливается 15 рублей на каждой покупке, за год получается не малая сумма.
Не стоит забывать и о бесконтактной оплате: она удобна, но риски здесь тоже велики. Каждый четвёртый покупатель никогда не проверяет чек и может обнаружить за спиной лишнюю булку хлеба или дважды пробитую бутылку воды. Для магазинов это настоящая находка.
Как избежать недоразумений на кассе
Важно быть внимательным. Если заметили, что цена не соответствует действительности, не скрывайте своё недовольство. Покажите кассиру ценник и потребуйте пересчета. В 9 из 10 случаев всё исправляют сразу. Если кассир настаивает на неверной цене, полезно иметь при себе телефон для записи инцидента или обращения в техподдержку.
Люди, стоящие в очереди, могут хмуриться, но, возможно, именно ваше вмешательство побудит их следить за своими чеками в будущем.
