Часто пользователи сталкиваются с неприятной ситуацией, когда после проверки баланса в приложении Сбера обнаруживают, что со счета списаны деньги — 199, 299 или даже 499 рублей. Причины подобных исчезновений могут быть разнообразными, но чаще всего речь идет о подписках, о которых клиент даже не подозревает.
Почему именно Сбер и откуда берутся списания?
Сбербанк, как главный игрок на финансовом рынке, обслуживает миллионы клиентов. Именно поэтому жалобы на несанкционированные списания чаще всего связаны именно с этой организацией. Не стоит думать, что подобным проблемам подвержены только пользователи Сбера; это распространенная ситуация, имеющая место и в других банках.
Однако больше всего нареканий вызывают автоматические подписки, которые подключаются без ведома пользователя. К ним относится, например, СберПрайм, стоимость которого варьируется от 199 до 299 рублей в месяц. Ситуация выглядит так: вы сделали заказ через Delivery Club и получили месяц бесплатной подписки. По истечении этого периода подписка автоматически активируется с ежемесячной оплатой, хотя о таком условии умалчивалось в мелком шрифте.
Как действовать, если деньги уже списаны?
Как избежать подобных ситуаций в будущем?
Чтобы защитить свои финансы, необходимо регулярно проверять раздел "Подписки и автоплатежи" в банковском приложении. Также полезно настроить уведомления о списаниях, а для дополнительной безопасности установить лимиты на операции без подтверждения. Чтение условий услуг, особенно касающихся так называемых "подарков" или пробных периодов, также поможет избежать неприятных сюрпризов.
