Когда за протечку из-за стиральной машины заплатит ремонтник?

Когда за протечку из-за стиральной машины заплатит ремонтник?

Проблемы со стиральными машинами и другой техникой для дома нередко заканчиваются неожиданными затоплениями, особенно для соседей снизу. Вопрос о том, кто должен покрыть убытки, часто возникает, если в инциденте виноват мастер, который неправильно подключил устройство, сообщает Дзен-канал "Роскачество".

Ответственность собственника

По общему правилу, ущерб, причиненный соседям, ложится на плечи собственника квартиры, где произошел инцидент. В случае аренды космически актуален вопрос, кто отвечает за ремонт: девелоперы и собственники сталкиваются с ситуацией, когда текущий ремонт зачастую выполняет арендатор, а капитальный – сам владелец.

Примечание: Если вмешательство требуется во время отсутствия собственника, соседи могут обратиться в управляющую компанию, чтобы избежать дальнейших повреждений. Они, возможно, будут вынуждены действовать в соответствии с законом и в присутствии полиции.

Когда необходимо привлекать ремонтника?

Если протечка произошла из-за некорректных действий мастера, и собственники не были осведомлены о потенциальных проблемах, то расходы на компенсацию можно возложить на компанию, предоставившую услуги. Для этого требуется выполнить несколько шагов:

  • Выясните причину и объем ущерба. Для этого может потребоваться экспертиза от независимых специалистов, которые определят, что привело к утечке: неправильное подключение мастера или другие факторы.
  • Соберите все документы. Чеки, договоры и переписка с компанией – всё это поможет подтвердить вашу позицию.
  • Направьте претензию в компанию. В документе укажите все факты, прилагая доказательства. Ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней.
  • При необходимости обращайтесь в суд. Важно приложить все собранные доказательства для успешного разрешения дела.
  • Важно знать: Даже если в квартире, где произошел инцидент, снимается жилье, все изложенные действия должны выполнять собственники.

    Источник: Роскачество

    Лента новостей