Информационные каналы ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний в мессенджере MAX: удобно, прозрачно, оперативно
В рамках масштабной цифровизации сферы ЖКХ в России ресурсоснабжающие организации и управляющие компании создают официальные информационные каналы в национальном мессенджере MAX.
Что дают официальные каналы?
Информирование о плановых работах;
Уведомления об аварийных ситуациях;
Сообщения об изменениях тарифов;
Обратная связь;
Прозрачность работы организаций.
Самарская область: цифры и факты
На текущий момент в регионе в мессенджере MAX создано 382 информационных канала с общим количеством подписчиков более 46 тысяч человек, в том числе более 29 тысяч активных; размещено 18 248 постов.
Наиболее популярные и востребованные у жителей региона каналы:
«Т Плюс» - https://max.ru/id6315376946_biz4
«РКС - Самара» - https://max.ru/id6315222985_biz
«Самараэнерго» - https://max.ru/id6316289125_gos
АО «Экология» Самара - https://max.ru/join/eUFrXdBB8OkhhyQWFjJ12YfDU2rg6GWP4IdAxOU0v_4
Важно: использование мессенджера MAX - дополнительный, а не единственный способ связи. Закон сохраняет за гражданами право обращаться в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации через личный приём, телефонные звонки или письменные заявления.
