На этой неделе по обращению жителей выезжал в поселок Южный Красноглинского района. Во дворах домов №№ 17 и 18 ведется благоустройство по программе «Формирование комфортной городской среды», претензий у жителей пока нет. Но есть ряд других вопросов, которые необходимо решить в ближайшее время – санитарная обрезка деревьев, работа управляющей компании - содержание дворовых территорий, очистка подвалов, подготовка к отопительному периоду. Главе Красноглинского района поручил в плотном взаимодействии с УК, ресурсоснабжающими предприятиями и ГЖИ Самарской области навести порядок в поселке.
Рабочие выезды и встречи с жителями районов Самары буду продолжать – практика показала, что это одна из самых эффективный форм получения обратной связи и запросов от жителей города. Кстати, сейчас с рабочим визитом в Самарской области находится заместитель начальника Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Александр Стариков. Рассказали о том, как построена работа с обращениями у нас в городе, и какие новые форматы используем.
Кроме выездов, которые уже стали традиционными, провожу «планерки на ногах» с профильными заместителями. А также личные приемы у меня, моих заместителей, глав районных администраций. Кстати, с прошлого года добавили Единый день приема – прием в течение двух дней с 8.00 до 20.00. Формат показал свою эффективность, поэтому сделаем его традиционным.
Опыт Самары Александр Стариков принял. Благодарю всех сотрудников, которые работают с обращениями на всех платформах – за ответственность и профессионализм. И всех самарцев – за неравнодушие, дельные предложения, инициативы и конструктивную критику
