С первого марта 2026 года в России вступает в силу новый законодательный акт, который изменит правила работы онлайн-сервисов, предлагающих подписки на свои услуги. Президент Владимир Путин подписал закон, который запрещает автоматическое списание денег с банковских карт пользователей без их ведома. Данное решение стало ответом на многочисленные жалобы граждан о том, что средства списывались даже после отмены подписки или удаления данных карты.
Что нового предлагает закон?
Новые правила касаются пользователей онлайн-кинотеатров, музыкальных платформ и стриминговых сервисов. Ранее многие из них предлагали пользователям пробные периоды со значительными скидками или даже бесплатно, что требовало ввода банковских данных. В случае, если пользователь забыл отменить подписку по окончании пробного периода, с его карты списывались деньги. Бывали также случаи, когда списания продолжались даже после удаления карты из личного кабинета сервиса.
Теперь процесс отмены подписки значительно упростится. Пользователи смогут подавать заявления на отказ в электронном виде, избавляясь от необходимости визитов в офис или общения с операторами. Это нововведение сделает процедуру более удобной и доступной для всех, включая тех, кому сложно выделить время на решение таких вопросов.
Преимущества для потребителей
Главная цель нового закона заключается в защите прав потребителей на цифровом рынке. Он помогает избежать нежелательных расходов и гарантирует, что средства будут списываться только с согласия клиента. Онлайн-сервисы теперь обязаны улучшить системы уведомлений о предстоящих списаниях и условиях подписки, что сделает взаимодействие с клиентами более прозрачным и понятным.
С введением данных изменений пользователи получат больше контроля над своими финансами и смогут избежать неожиданных трат. Эти нововведения — важный шаг к созданию более безопасной и удобной цифровой среды, где интересы клиентов будут законодательно защищены.
