Во втором квартале 2025 года ситуация с возвратами украденных денег напоминала классическую трагикомедию: жертвам мошенников всё труднее вернуть свои средства. Согласно данным Центрального банка, объем средств, украденных мошенниками, составил 6,33 миллиарда рублей. Это на 8% меньше по сравнению с предыдущим кварталом, но на 33% больше, чем год назад. Можно сказать, что если бы мошенники были стартапом, могли бы похвастаться отличными темпами роста, сообщает Дзен-канал "Финансы в радость".
Однако доля возвращенных средств вызывает тревогу. Она опустилась до 5,2%, что стало анти-рекордом за последний год. Для сравнения, в среднем за последние четыре квартала этот показатель держался на уровне 9,6%. Маловато, и нынешние 5% кажутся просто символической надеждой на возмещение.
Тенденции и проблемы возврата средств
Наибольшие суммы были украдены через счета (2,22 миллиарда рублей), систему быстрых платежей (2,19 миллиарда рублей) и банковские карты (1,56 миллиарда рублей). Если вы надеялись, что СБП — это безопасный способ транзакций, стоит подумать ещё раз: в этой системе возвращается лишь 2,7% от самой суммы.
Причины такого низкого процента возвратов просты и грустны: молниеносные переводы и отсутствие чётких процедур возврата. Деньги улетают так быстро, что даже алгоритмы банков не успевают отреагировать на потенциально мошеннические операции.
Сигналы надежды в борьбе с мошенниками
Интересная деталь: общее количество мошеннических операций уменьшилось до 273 тысяч, что является одним из самых низких показателей за последние 2,5 года. Это можно отчасти объяснить новыми правилами, которые вступили в силу 1 июня — банки теперь обязаны приостанавливать подозрительные переводы. Однако сложно сказать, насколько это эффективно; эксперты настроены скептически, особенно в отношении возвратов через СБП.
Банки сталкиваются с техническими и юридическими барьерами. Даже если операция выглядит подозрительно, остановить её — лишь половина дела. Чтобы вернуть деньги, необходимо доказать, что клиент не был против. А что делать, если щедрый клиент перевёл средства «менеджеру», полагая, что это защитит его от взлома?
Неудивительно, что граждане продолжают доверять старым добрым методам: наличным расчётам, которые хоть как-то защищают их от новых видов мошенничества. Специалисты считают, что без глубоких изменений в системе возвратов, особенно в СБП, ситуация не улучшится.
