Ситуация, когда в поликлинике отказывают записать пациента к нужному специалисту, знакома многим. Человек приходит в регистратуру и слышит: "У нас этого врача нет, ищите платно или ждите". Но стоит остановиться! Это не просто недоразумение, а нарушение ваших прав.
Закон и права пациента
Отсутствие врача в штате — это проблема системы, а не пациента. Если услуга входит в программу обязательного медицинского страхования (ОМС), поликлиника обязана организовать консультацию, даже если придется направить в соседнее учреждение или областную больницу. Все это делается для вашего удобства, и замалчивание этой проблемы может привести к серьезным последствиям для здоровья.
Что делать в случае отказа?
Если поликлиника отказывает в записи на прием к специалисту, вот что нужно сделать:
Куда обращаться в случае нарушения
Если ваши права продолжают нарушаться, не стоит оставаться бездействующим. Жалуйтесь в Росздравнадзор или прокуратуру, чтобы разобраться с системными проблемами в данной поликлинике. Укажите точные даты и факты, приложите копии ваших заявлений и отказов. Все это может помочь привлечь внимание к вашему случаю.
Вы имеете право на качественное медицинское обслуживание. Не позволяйте поликлиникам закрывать на это глаза!
