В Ростове-на-Дону, в обычный летний день, раздаётся звонок, способный перевернуть судьбу одной семьи. Анна, молодая женщина с усталым взглядом, поднимает трубку, не подозревая, что разговор полностью изменит её жизнь, пишет Дзен-канал "Угрюмый лимон о финансах".
— Здравствуйте, мы звоним вам от лица банка по поводу кредита вашего отца, — звучит на той стороне провода. В сердце Анны замирает: её отец, Сергей Петрович, ушёл из жизни полгода назад. Все печальные моменты — похороны и поминки — ещё свежи в её памяти. Какой кредит? Какая задолженность?
Скрытые долги и страховка
Сергей Петрович славился бережливым подходом к жизни, полагая, что нужно жить по средствам. Однако, неожиданная болезнь заставила его обратиться в банк за кредитом в 100 тысяч рублей, пусть и под заоблачные 22% годовых. В условиях кредита значилось, что вся страховка на случай смерти практически не защищает его семью — выгодоприобретателем была указана лишь финансовая организация.
Когда Анна и её сестра Марина попытались получить выплату по страховке после смерти отца, они столкнулись с непониманием. Страховая компания требовала от банка заявление для начала процесса. Но банк явно не спешил оформлять документ, оставляя девушек в неведении.
Взлом бюрократии и коллекторский кошмар
Череда неудач только усугубилась, когда банк решил продать долг коллекторскому агентству. Они врывались в жизнь сёстр с требованиями заплатить за задолженность человека, которого уже не было с ними. На вопросы о страховке коллекторы лишь отмахивались, заявляя о своих правах на долг.
Сёстры, погрузившись в судебные разборки, получили первичное решение на свою пользу. Судьи указали на отсутствие доказательств наследования. Однако, после апелляции, вердикт поменялся: сёстрам предписали заплатить за долги отца. По логике судебных инстанций, они были прописаны с ним в одном доме, что считалось фактическим принятием наследства.
Судебные перипетии и справедливость
После долгих терзаний дело дошло до Верховного суда, и здесь всё стало на свои места. Суд отменил предыдущее решение, признав, что не было оснований для требований от коллекторов. По его решению, наступил страховой случай, действующий для всех кредитов.
Так, после почти двух лет борьбы, справедливость восторжествовала. Страховая компания обязалась покрыть задолженность, оставив коллекторов ни с чем. Этот случай стал значимым уроком для Анны и Марины, который они теперь рассказывают всем вокруг.
Как показала практика, многие россияне остаются в неведении о своих правах и условиях договора. Важно помнить, что информация в мелком шрифте может оказаться самой значимой при возникновении финансовых трудностей.
