С наступлением жаркого лета многие жильцы многоквартирных домов удивляются, видя в счетах графу "отопление". За что же они платят, когда батареи давно холодные? Для начала стоит разобраться в принципах расчета и возможных действиях в случае возникновения вопросов, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Как формируется плата за отопление
В большинстве случаев оплата за отопление производится равномерно в течение года. Это положение основано на постановлении Правительства РФ № 354, регулирующем правила предоставления коммунальных услуг. Существует два основных метода:
В случае второго варианта жильцы уплачивают лишь заранее рассчитанную часть общей стоимости отопления, без каких-либо жалоб на отсутствие тепла в летние месяцы.
Когда начисления могут быть незаконными
К сожалению, иногда управляющие компании или ресурсоснабжающие организации могут нарушать порядок начислений. Например, это происходит в следующих ситуациях:
- Наличие общедомового счетчика, но оплата производится по нормативу вне зависимости от фактического расхода.
- Начисления за отопление проходят вне отопительного сезона, даже если дом отключен от центрального отопления.
- Суммы в платежках не соответствуют показаниям приборов учета.
В таких случаях обжаловать действия управляющие компании — законное право потребителей.
Что делать при возникших сомнениях
Если возникают вопросы относительно начислений, жильцам рекомендуется предпринять несколько шагов:
Если управляющая компания откажется объяснить ситуацию, можно обратиться в жилищную инспекцию или даже в суд. Важно помнить: жильцы имеют право спрашивать и требовать справедливости, а управляющие компании рассчитывают на их молчание. Поэтому стоит быть активнее в защите своих интересов.
