Как действовать по закону, если батареи не греют: советы адвоката
В большей части российских регионов отопление уже дали. Но не всегда этот процесс проходит гладко. Адвокат по жилищным делам Светлана Жмурко рассказала, что делать, если в квартире холодрыга.
Когда обязаны включить отопление:
Отопительный период стартует, когда среднесуточная температура держится ниже +8°C пять дней подряд.
Власти вправе объявить старт раньше — если прогнозируется резкое похолодание.
При автономной котельной сроки определяет общее собрание собственников.
Если отопительный сезон объявлен с 1 октября — как, например, в Москве и области — это не значит, что всюду в тот же день батареи станут горячими. Есть определенный порядок подключения: сначала социальные объекты, затем жилые дома, потом все остальное. Кроме того, для запуска тепла требуются пусконаладочные работы. Если технологическое время на пусконаладочные работы истекло, а отопление в дом или в конкретную квартиру не поступило, собственнику необходимо зафиксировать факт некачественной услуги.
Куда жаловаться - в наших карточках
