White Rabbit Family создаст систему персонального сервиса в клубном доме «Казачий»

В клубном доме «Казачий» на Якиманке появится система сервиса для резидентов, разработанная ресторанным холдингом White Rabbit Family. Партнёрство с MR Private объединит консьерж-помощь, гастрономическое обслуживание, организацию мероприятий и решение бытовых задач в жилом комплексе делюкс-класса. Вместо стандартной стойки ресепшен жильцов будут обслуживать персональные помощники. Они смогут учитывать распорядок, привычки и предпочтения резидентов, а также организовывать услуги по индивидуальным запросам. В MR Private отмечают, что цель такого подхода — освободить владельцев от повседневной координации домашних дел. Гастрономическое направление включит завтраки в резиденции, private dining и Chef’s Table. Для семейного ужина можно будет заказать меню с учётом вкусов близких или пригласить шеф-повара для кулинарного события. White Rabbit Family возьмёт на себя подготовку блюд и организацию вечера — от составления меню до создания атмосферы. В клубном доме оборудуют чайную комнату и кофейный салон. Для резидентов планируют проводить закрытые культурные и гастрономические встречи, включая ужины с приглашёнными шеф-поварами и винные дегустации. Жильцам также подготовят индивидуальные календари событий с персональными анонсами. Клининг и химчистку можно будет согласовать с учётом потребностей и расписания хозяев. Среди дополнительных услуг — аудит личной винной коллекции, разработка сезонного меню для семейного повара и организация кабинета красоты на территории дома. Партнёрская консьерж-служба поможет спланировать путешествие и оформить визы. По заявлению компании, сервис будут выстраивать с особым вниманием к приватности и личным границам резидентов. Запросы можно будет отправлять через онлайн-батлер — цифровой сервис с перепиской и голосовыми командами. Он должен запоминать предпочтения жильцов, важные даты и привычки. Кроме того, резидентам предложат московский гастрономический гид Бориса Зарькова, приоритетное бронирование в ресторанах White Rabbit Family, ранний доступ к новым проектам холдинга и приглашения на закрытые события. Для White Rabbit Family это первый проект по управлению жилым объектом. Основатель холдинга Борис Зарьков объясняет участие накопленной за 20 лет работы в ресторанной сфере экспертизой в гостеприимстве. MR Private рассчитывает применить её в сервисе клубного дома. 1