Самарцы смогут пожаловаться на работу управляющих компаний через новый онлайн-сервис
Самарцы смогут пожаловаться на работу управляющих компаний через новый онлайн-сервис
Новый цифровой сервис для обращений жителей по вопросам ЖКХ заработал в Самарской области. С его помощью собственники квартир смогут направлять жалобы и заявки в управляющие компании в электронном виде без звонков и личных визитов, сообщает ГЖИ Самарской области в своем телеграм-канале.
Через сервис можно сообщить о протечках, неисправных лифтах, проблемах с отоплением, освещением или уборкой подъездов. Все обращения автоматически передаются в управляющую организацию и распределяются между ответственными специалистами. Если заявка не будет выполнена в установленный срок, контроль за ее рассмотрением возьмет на себя Государственная жилищная инспекция Самарской области.
Кроме того, жителям доступна возможность онлайн-переоформления лицевых счетов и получения уведомлений от управляющих компаний о плановых работах, отключениях и собраниях.