Когда впервые появились телефонные мошенники, многие воспринимали это как нечто экзотическое. Звонки от "сотрудников службы безопасности" с просьбой перевести деньги на "защищённый счет" выглядели смешно. Но со временем это уже не кажется забавным, ведь реальные преступники на самом деле незаконченные социопаты и мошенники из тюрьмы.
Службы пытались бороться с телефонным мошенничеством. В это время слухи о звонках из-за границы стали обычным делом. Люди начали доверять свои банковские данные "дроперам", а пожилые граждане — телефонным аферистам, выдающим себя за внуков. Одна из шуток гласила, что Сбербанк стал "организацией повышенной опасности".
Сегодня, чтобы снять наличные или перевести небольшую сумму, клиентам требуется пройти через множество допросов и вопросов, словно они вывозят деньги за границу. В этой ситуации многие становятся жертвами мошенничества, сами того не осознавая. Но масштабы недовольства клиентов все чаще направлены на банки и их сотрудников, которые, возможно, тоже могут быть частью проблемы.
Новые инициативы против финансового мошенничества
Совсем недавно в Госдуме начали рассматривать законопроект, который может серьезно изменить ситуацию с недобросовестными банковскими работниками. Это касается права уволить сотрудника за однократное грубое нарушение служебных обязанностей, если они связаны с управлением счетами и кредитами, которые нанесли ущерб как банку, так и его клиентам.
- Возможно, если сотрудник окажется замешанным в выдаче кредита по поддельным документам либо в сливе информации мошеннику, его уволят просто и без долгих судебных разбирательств.
- Формулировки законопроекта оставляют ruimte для маневра, что весьма важно для эффективного его применения.
Чьи данные на рынке?
Почему после визита в банк люди чаще получают подозрительные звонки? Многие утверждают, что как только они посещают финансовые учреждения, тут же следуют звонки от мошенников, которые знают, что и где они делали. Это может быть связано с утечкой данных внутри банковской системы, известной как "внутренний фрод". К сожалению, зубры банков как кассиры и операционисты не всегда действуют честно. Даже одно слабое звено может привести к тому, что ваши паспортные данные окажутся на черном рынке, что приведёт к огромным убыткам и проблемам.
Борьба с мошенничеством должна быть комплексной. Банки устраивают шоу на тему безопасности для клиентов, но при этом часто закрывают глаза на собственные внутренние проблемы. Теперь настало время, когда долгожданные меры наконец-то могут быть приняты, и за действиями сотрудников можно будет более внимательно следить.
