Кредитная карта, ставшая источником проблем
В современном мире банки стремятся удержать своих клиентов и предложить им различные финансовые инструменты. Однако не всегда это происходит без последствий. Один из случаев продемонстрировал, как кредитная карта, отправленная почтой, обернулась большими проблемами для ее владельца, пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
В 2010 году мужчина, решивший приобрести телевизор в кредит, подписал договор в банке, но не осознал, что к его кредиту прилагалась дополнительная услуга — кредитная карта. Условия контракта предусматривали, что карта будет отправлена по почте на адрес заемщика, а ее активация произойдет только после необходимости позвонить по указанному телефону. Между тем, ПИН-код карты формировался автоматически, без контроля.
Прошло более десяти лет, и в один момент мужчина сталкивается с иском, где банк требует вернуть более 200 000 рублей, включая проценты и неустойку. Понимание ситуации усложняется тем, что в 2014 году, как утверждается, карта была активирована по звонку клиента, и с неё производились регулярные выплаты.
Банковская защита или уязвимость?
Несмотря на протесты мужчины, который утверждал, что никогда не получал карту и закрыл кредит за телевизор раньше, суд категорически взыскал с него требуемую сумму. Это дело дошло до кассационного суда, где выяснилось, что банк не смог доказать, что карта была вручена именно этому клиенту. Не было подписей или идентификации лица, активировавшего карту.
Суды не учли, что при выдаче карты банк не принял достаточных мер для предотвращения ее получения третьими лицами. Эта ситуация поднимает важный вопрос о степени ответственности банков за свои упущения и о том, насколько клиенты защищены от мошенничества.
Чего опасаться и как защитить свои финансы?
Этот случай не единичен. Многие клиенты банков могут и не подозревать, что на них числятся неиспользованные карты с долгосрочными обязательствами. Чтобы избежать проблем, всегда следует:
- Регулярно проверять банковские выписки и фонды.
- Закрывать все ненужные учетные записи и карты.
Эта история служит напоминанием о важности осведомленности о своих банковских делах и необходимости внимательного чтения условий соглашений, чтобы защитить свои активы от потенциальных угроз.
