С марта 2026 года российские пользователи цифровых услуг могут рассчитывать на значительное улучшение защиты своих финансовых интересов. Новый федеральный закон 376-ФЗ, принятый 15 октября 2025 года, вводит серьезные ограничения на автоматическое списание средств с банковских карт.
Текущая практика, позволяющая онлайн-сервисам регулярно списывать деньги за подписки без подтверждения со стороны пользователей, будет пересмотрена. Это важное изменение направлено на обеспечение прозрачности и контроля со стороны клиентов.
Каковы основные изменения?
По новым правилам, автоматические списания средств могут проводиться лишь при условии, что пользователь заранее подтвердил это желание. Если клиент решил отменить подписку или сменить реквизиты, сервис обязан будет уважать это решение и прекратить списания. Это означает, что каждый раз, когда подписка продлевается, необходимо будет получать согласие от клиента, что делает процесс более безопасным и предсказуемым.
На какие сервисы распространяются обновленные правила?
Закон охватывает широкий спектр онлайн-услуг, предоставляющих подписки. Вот ключевые сферы:
- Развлекательные платформы: онлайн-кинотеатры, стриминговые сервисы и музыкальные платформы.
- Образовательные и игровые сервисы: платформы для изучения языков и подписки на электронные игры.
При этом сервисы, предлагающие программное обеспечение или предполагающие физическую доставку товаров, не подпадают под действие новых правил.
Запрет на автоматическое списание без согласия пользователя
Сегодняшнюю основу нового законодательства составляет требование обязательного согласия клиента на списание средств. Даже если пользователь ранее согласился на автоматическое продление, он в права уведомить сервис о своем отказе, и в таком случае списания не будут осуществляться. Важно отметить, что закон не затрагивает ручные платежи, но все автоматические списания должны сопровождаться подтверждением клиента во время первой подписки.
Таким образом, изменения, вводимые с 2026 года, способствуют более честному и открытом взаимодействию между онлайн-сервисами и их клиентами, предоставляя последним больше контроля над своими финансами и защитой от непрозрачных операций.
