В условиях предъявляемых требований к управляющим компаниям (УО) все большее внимание уделяется эффективному общению с жителями многоквартирных домов. Платформа MAX предоставляет уникальные возможности для создания информационных каналов и общения, что становится необходимостью для успешного управления.
Регистрация и активация канала
Первым шагом к внедрению нового формата общения является регистрация на платформе MAX. Управляющие компании должны создать личный кабинет, предоставив необходимые данные, в том числе ИНН. После активации аккаунта доступ к различным службам, включая возможность создания каналов, станет доступным.
Создание и управление информационным каналом
После успешной регистрации УО сможет перейти к созданию информационного канала. Этот процесс включает следующие ключевые шаги:
- Авторизация в персональном кабинете.
- Создание канала через специального чат-бота, который поможет определить администраторов и ввести информацию о компании.
Содержимое канала должно быть полезным и актуальным для жителей. Рекомендуется заранее планировать публикации и поддерживать единый стиль в сообщениях. Это может включать, например, информацию о текущих работах, мероприятиях и новых услугах, предлагаемых компанией.
Информирование жителей о новом канале
После создания канала важно дать знать жителям о новом ресурсе. УО может использовать шаблоны для создания объявлений и QR-кодов, чтобы облегчить доступ. Объявления можно разместить на стендах, в чатах жителей и на официальном сайте компании, что поможет привлечь внимание к новому способу общения.
Воспользоваться всеми преимуществами, которые предлагает мессенджер MAX, значит не только соответствовать современным требованиям, но и значительно увеличивать уровень доверия со стороны жителей, что в свою очередь положительно скажется на управлении многоквартирными домами.
