С момента выхода iPhone 17 Pro и Pro Max пользователи заметили одну любопытную деталь: демонстрационные модели очень склонны к образованию царапин на задней панели. Это обнаружение вызвало широкий резонанс среди владельцев и потенциальных покупателей, пишет Дзен-канал "МК в Самаре".
Что стоит за царапинами?
В Apple уверяют, что главная проблема лежит не в материале корпуса, а в особенностях демонстрационных стендов. В процессе частой установки и снятия смартфонов магнитные держатели могут наносить вред. Металлические частицы, которые скапливаются на стойках, остаются на анодированном алюминии, оставляя заметные следы.
Как решаются проблемы с царапинами?
Для борьбы с царапинами в ряде розничных магазинов было разработано специальное решение. Персонал теперь использует очистительное средство с добавлением соли, что значительно помогает удалить отметины, делая их практически незаметными. Этот метод показал свою эффективность и помогает поддерживать устройства в наилучшем состоянии.
Кроме того, компания осознает необходимость обновления регламентов по уходу за техникой и уже работает над улучшением оборудования, чтобы минимизировать возможность появления следов на витринных образцах. Ведутся исследования и переговоры о поиске более долговечных магнитных решений для стендов, которые не будут оставлять следы на новых моделях.
Дальнейшие шаги Apple
Apple активно планирует реализовать изменения, чтобы обеспечить максимальное качество обслуживания и удовлетворение клиентов. Поддержка пользователей и их опыт – это главный приоритет для компании, которая стремится сделать все возможное, чтобы устранить любые недоразумения, возникающие из-за внешнего вида ее устройств.
