С ростом популярности онлайн-шопинга, пункты выдачи заказов становятся всё более важной частью мегаполисов. Они все чаще располагаются в многоквартирных домах, что, хотя и кажется удобным для покупателей, может серьезно нарушить привычный порядок жизни жильцов.
Скрытые проблемы: шум и суета
С каждым годом количество таких пунктов растёт, и вместо простого получения заказов они зачастую напоминают склады, наполненные коробками. Проблемы, возникающие из-за интенсивного потока курьеров, частых доставок и разгрузок в ночное время, становятся источником жалоб жителей на шум, беспорядок и даже мусор во дворах и подъездах.
Сенатор Олег Голов указывает, что существующая правовая «серяя зона» позволяет маркетплейсам игнорировать интересы жильцов, превращая жилые пространства в логистические центры с круглосуточной деятельностью. Это создает серьезные неудобства для стандартной жизни в многоквартирных домах.
Что изменится: новые правила и ограничения
В Совете Федерации общие усилия по улучшению ситуации вылились в новый законопроект, который имеет целью сделать пункты выдачи более управляемыми и вернуть жилым домам их основное предназначение. Запланированные изменения включают:
- Раздельный вход: Каждый пункт выдачи должен иметь отдельный вход с улицы, что уменьшит скопление людей и снизит уровень шума в подъездах.
- Ограничение поставок: Установлены строгие рамки по количеству доставок в течение дня, чтобы избежать беспорядка и громких разгрузок в любое время.
- Сроки хранения: Заказы будут храниться не более 72 часов, после чего товары будут возвращаться на склад, что предотвратит создание временных складов в жилозонах.
- Логистика под контролем: Запрет на сортировку и переупаковку товаров в пунктах выдачи, что даст возможность сосредоточиться лишь на выдаче готовых заказов.
Дарксторы: новое понимание и правила
Законопроект также затрагивает дарксторы — закрытые склады для дистанционной торговли, организованные для быстрой и эффективной доставки. Предполагается, что они больше не могут находиться в пределах жилых комплексов, их место — в отдельной нежилой недвижимости, что минимизирует воздействие на местных жителей.
Такие изменения не только улучшат качество жизни в многоквартирных домах, но и повлекут за собой необходимость для маркетплейсов пересмотреть свою логистику. Это, в свою очередь, может привести к новым сервисам и повышению качества обслуживания клиентов.
