«Воды нет, одеяла не дали»: пассажиры самолета Шарм-эль-Шейх - Волгоград застряли в Самаре
Самолет экстренно сел в самарском аэропорту Курумоч утром 3 сентября. Кратковременная остановка растянулась на часы ожидания. Сейчас рейс «задержан до 18:00, 3 сентября».
- Сначала нас продержали в аэропорту более 6 часов, не предоставили ни гостиницу, даже одеяла не дали. Воды нет. А после сотрудники аэропорта заявили, что помочь нам ничем не могут, мы должны сами решать свои проблемы. Постоянно откладывали рейс. После вышли и сказали, чтобы мы добирались своим ходом до Волгограда,
- пишут волгоградцы в соцсетях.
Как объяснил сотрудники Курумоча, добираться самостоятельно до Волгограда - не решение самарского аэропорта, а авиакомпании Air Cairo.
- Как правило, в аналогичных ситуациях, вопросы дальнейшей перевозки решаются туроператором или авиакомпанией. Так как в данном случае этого не произошло, учитывая интересы пассажиров, аэропорт принял решение организовать их доставку до железнодорожного вокзала г. Самара, несмотря на то, что это не входит в зону ответственности аэропорта.
