Как вернуть деньги за опасную поездку на такси?
Проезд на запрещающий сигнал, выезд на встречную, опасные перестроения и другие грубые нарушения правил дорожного движения могут свидетельствовать о ненадлежащем качестве услуги, рассказал юрист Владимир Свечников.
Закон о защите прав потребителей позволяет требовать соразмерного уменьшения цены, а при существенных нарушениях можно вернуть всю сумму.Доказательствами могут стать видео из салона, запись регистратора, сведения о привлечении водителя к ответственности и показания свидетелей. В претензии нужно указать дату, маршрут, автомобиль и конкретные нарушения. На ответ у перевозчика есть 10 дней. При отказе можно обращаться в суд, а также требовать компенсацию морального вреда.
Фото: АиФ — Самара
