Если вы заметили на улице утечку холодной воды или канализационных стоков, открытый или сломанный люк, сообщите об этом напрямую в «РКС-Самара»

Если вы заметили на улице утечку холодной воды или канализационных стоков, открытый или сломанный люк, сообщите об этом напрямую в РКС-Самара

По заявке выезжает бригада, обследует опасный участок.

Если повреждены сети РКС, начинается подготовительная работа, согласования, составляется схема отключений и переключений, обязательно проводятся ремонтные работы.

Если проблема на чужих сетях и колодцах, информация направляется дальше в работу (в администрацию района, профильные департаменты).

Сообщить о проблемах (утечки, излив канализации, открытый колодец, провалы около колодца) можно по следующим каналам:

- Телефоны диспетчерской РКС-Самара (846) 334-75-12, 301-05-05 (робот).

- Telegram-бот @vodasignal_sks_bot (https://t.me/vodasignal_sks_bot) (в тестовом режиме).

- Telegram-канал @vodasignal (https://t.me/vodasignal) (только для заявок, ответы не предусмотрены).

- Сайт предприятия, раздел Сообщить о проблеме: https://samcomsys.ru/appeals

Задать вопрос по ремонтным работам, адресам можно:

- По телефону: (846) 334-75-12, 301-05-05 (дождитесь ответа оператора).

- В группе ВКонтакте: в комментариях под постами о работах или в личных сообщениях.

- В мессенджере MAX: по номеру +79179550980.

- По электронной почте: info@samcomsys.ru

- Через Госуслуги: на платформе обратной связи (ПОС).

- На сайте РКС-Самара в разделе Задать вопрос директору: https://samcomsys.ru/ceo_questions