О том, что происходит «по ту сторону трубки», рассказала в интервью «МК в Самаре» диспетчер ГУ МЧС по Самарской области Екатерина Царёва.
Она поделилась, как диспетчеры выдерживают эмоциональное напряжение и почему спокойный голос оператора — это первый шаг к спасению человека.
Фото: «МК в Самаре»











































